​FAQ
- よくある質問 -

Q.支払い方法はどのようになっていますか？

A.事前決済となっております。

　決済手段は以下2つです。

　①銀行振込（請求書をご用意します）

　②カード払い（Stripeの決済リンクをお送りします）

　少し合計金額は上がりますが、分割払い（銀行振込不可）も

　対応できますのでお気軽にご相談ください。

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Q.いつまでお支払いすればいいですか？

A.お申し込み後、決済リンクをお送りしますので

　お支払い確認後に撮影まで進めさせていただきます。

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Q.納品まではどのくらいかかりますか？

A.撮影日から1〜2週間以内で納品しております。

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Q.どのように納品されますか？

A.原則ギガファイル便やGoogleドライブなどでの

　データ納品となっております。

 

 

 

Q.撮影したデータはどれくらい保存されていますか？

A.原則1年としております。それ以上をご希望の場合は

　保存機材を購入しますので、その費用をご請求させていただきます。

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Q.撮影していただいた写真を編集してもいいですか？

A.そのままでの使用をお願いします。

　お客様が納得いくまで色味や明るさなどの調整も行います。

　別途デザイン（こちらを参照）も受け付けております。

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Q.デザインや編集だけをお願いすることはできますか？

A.もちろん大丈夫です。お客様ご自身で

　撮影した写真（スマホも可）を編集させていただきます。

 

 

 

Q.納品までのやり取りは何で行いますか？

A.ChatWork・LINE・メールなどでのやり取りができます。

　現在、電話での対応はしておりませんのでご了承下さい。

 

 

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Q.支払い後の返金はできますか？

A.返金は可能となっておりますが、手数料のご負担はお願いしております。